【ご利用条件について】
普通運転（準中型）免許で運転できます。 AT車となりますので、AT限定免許でもご利用いただけます。
・26歳以上、70歳以下
・免許取得後2年以上経過している方
・運転をされる方、全員の運転免許証のご提示が必要となります。
・免許証は予約時にアップロードとなります。（変更がある場合は当日にコピーさせていただきます）
・必ずご本人が貸出し、返却にお越しください。
・日帰りレンタルは行っておりません。
・夕方貸出と午前中返却のみのご予約は行っておりません。1日レンタルを組み合わせて下さい。
・夕方貸出＋1日レンタル＋午前中返却はOKです。
・ハイシーズンは最低ご予約日数は１日レンタル×２日になります。
【下記に当てはまる方は運転不可とさせて頂きます。】
・運転に支障をきたす持病をお持ちの方
・日本国内に住所をお持ちでない方
・日本の免許証を所有していない方(国際免許不可）
・日本語での会話・読み書きが出来ない方
・当店が判断した場合
ご予約からご返却までの流れ
STEP1 日程を決める
日程（ご利用時間）を決めてください
料金表を見る
STEP2 お見積もり・ご予約
・レンタカー貸渡約款に同意の上、ご予約ください。
・お電話・予約フォーム・LINEからご予約いただけます。
・法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋等は行いません。
お支払いについて
ご利用料金のお支払いは下記からお選びください。
・お振り込み・・・・・ご出発の3日前までにまでに当社指定口座のお振り込みいただきます。
・事前クレジット決済・・・事前にクレジット決済URLをメールもしくはLINEにてお送りいたします。必要事項を入力し決済お願いいたします。
・当日クレジット決済・・・車両引渡し時にクレジット決済をしていただきます。
＊現金でのお支払いは行っておりませんので、ご注意ください。
キャンセル料について
ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。
ご予約確定のタイミングは、当社から「ご予約完了メール」を送信させていただいた時点で確定となります。
STEP3 ご出発
・当社までご来店ください。
・運転をされる方全員の運転免許証をご提示いただきコピーを取らせていただきます。
・ご出発前に、貸渡契約書に必要事項をご記入いただき契約書にサインをいただきます。
・当日クレジット決済をご選択された方は、クレジットカードを忘れずにご持参ください。
・キズ・凹みのチェックをスタッフと一緒に行っていただきます。
・装備の使用方法や運転の際の注意事項をスタッフよりご説明いたします。
万一の事故の際は
万一事故が発生した時は、直ちに運転を中止し以下の対応を行って下さい。
・負傷者の救護
・警察への通報・届出
・当社へのご連絡
・貸渡契約書に記載の保険会社へのご連絡
事故が起きてしまった場合のお客様のご負担について
・保険で補償されない免責金額のご負担：１０万円
・レンタカー車両の補修費：
STEP4 車両のご返却
ご返却場所は、貸出場所と同じ場所となります。返却時は当店の最寄りのガソリンスタンンド（アポロステーション・エネオス・キグナス）にて燃料満タンで、ご返却をお願いいたします。車両・レンタル用品・忘れ物の確認をさせていただきます。
日程延長などで追加料金が発生した場合は、ご精算をさせていただきます。
お支払いは現金、クレジットカード、PayPayがご利用になれます。
SNSで使用可能なお写真がありましたら、是非ご提供ください。
ご自宅まで安全運転でご帰宅ください。
またのご利用をお待ちしております。
素敵なキャンピングカー旅をサポートさせていただきます。
保険・補償について
当店のレンタカーは万一の事故に備えて任意保険に加入しております。
任意保険
| 対人補償 | 無制限 (免責額 0円) |
|---|---|
| 対物補償 | 無制限 (免責額 15万円) |
| 人身傷害 | 1名に付き3000万円 |
| 車両保険 | 時価額 (免責額 15万円) |
【ロードサービスについて】
24時間365日対応、無料ロードサービスに加入しております。
バッテリー上がり・ガス欠・パンク・脱輪等が生じた場合は、当店とロードサービスにご連絡ください。
※回送諸費用によっては、費用の一部がお客様負担となることがあります。
【免責補償(CDW)】
保険が適用される事故の場合、お客様にご負担頂く、免責金額が免除される保険になります。
任意ではありますが事故に備えてご加入を、おすすめいたします。
| 1日 | 2,500円 |
|---|---|
| 対物 | 免責額150,000円→免責額0円 |
| 車両 | 免責額150,000円→免責額0円 |
・ノンオペレーションチャージ（休業補償）とは異なります。
・貸渡し期間中の加入、解約はできません。
・夕方貸出、早朝返却でも1日分の料金となります
・自損事故（100：0事故）につきましては免責補償適応外になり免責金額をご負担いただきます。
・1回の貸渡において複数事故が発生した場合、初回事故のみの適用となります。
※お客様の自動車保険で、他者運転特約にご加入の場合で補償可能な場合は、ご使用も可能です。
【ノンオペレーションチャージ（休業補償）】
事故や盗難、汚損(臭い等)、車内外の装備破損、傷により車両の修理（修理不可能な場所のキズ、へこみ）、清掃が必要になった場合、 休業補償・損害料金の一部として損害の程度にかかわらず、ご返却時に下記の金額をご負担いただきます。
・自走して当店に返却された場合 100,000円
・自走できずに当店に返却されなかった場合 150,000円+回送諸経費
・事故、故障、破損があったにもかかわらず、当店に申告なく返却した場合 は修理費プラス200,000円をご請求させていただきます。
・ご返却時は忘れ物の確認をさせていただきます。
・夜間のご返却の場合は破損・傷の確認は、翌日の日中の明るい時間帯に洗車・車内清掃・設備点検時に行います。
※ノンオペレーションチャージは、免責補償制度にご加入の場合も、別途ご負担いただきます。
【休車補償料】
修理期間中の休業補償として下記料金をご負担いただきます。
クレア：25,000円 (30日上限）
【保険・免責補償の適用除外例】
下記の場合、保険金の支払い対象外となり、全額お客様のご負担となりますのでご注意ください。
※無免許、飲酒、薬物使用、無謀運転
・貸し渡し時に、免許証をご提示頂いた方以外が運転された場合の事故
・当店・警察に事故の連絡をされなかった場合
・事故証明書が無い場合
・故意による事故
・レンタル期間を連絡なく遅延した場合
・当店が貸渡約款に掲げる事項の違反があった場合
・無断で示談した場合
・その他の不法行為、当店が定める貸渡約款に違反があった場合など
・自損事故、運転者が自ら単独でおこした事故（停止中の車両、ガードレール、電柱、建物との衝突や転落、横転事故、飛来物との衝突や当て逃げも含まれます）
・複数回の事故
【備品・レンンタル用品の破損、紛失・注意事項】
車内外の装備品、タイヤのパンク(新品交換になります）、フロントガラス飛び石、レンタル用品の破損、紛失、汚損(臭い等)につきましては、 車両保険対象外となりますので、全額お客様の実費負担となります。
・車内禁煙です。（電子タバコ等も含みます。）
・車外で喫煙する場合も車内に煙が入らないようご配慮ください。
・車内での調理は禁止とさせていただきます。調理は車外でお願いいたします。
・冷蔵庫に匂いの強い食材を入れないで下さい。（生魚・キムチ・ニンニク等）
・6歳未満のお子様には必ずチャイルドシート、ジュニアシート等をご利用下さい。
【予約のキャンセル・延長・短縮】
予約のキャンセルをされる場合、下記のキャンセル料金を頂戴いたします。
| １ヶ月以上前 | ご利用料金の10% |
|---|---|
| 8日前～１ヶ月前 | ご利用料金の25% |
| 7日前～3日前 | ご利用料金の50% |
| 2日前～前日 | ご利用料金の80% |
| 当日 | ご利用料金の100% |
ご返金の際の手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
レンタル当日、ご利用予定時間を1時間過ぎても、ご来店ご連絡が無い場合は、 ご予約キャンセルとさせていただきキャンセル料金を申し受けます。
【延長】
返却時刻は20:00、翌日返却の場合は11：00となっております。 遅延する際は必ずご連絡を下さい。
延長料金といたしまして、10分ごとに500円（税込）になります。
※２０時返却の場合は最長1時間までの延長となります。２２時以降は半日分の料金を頂きます。
※１１時返却の場合は最長２時間までの延長となります。１３時以降は半日分の料金を頂きます。
返却予定日以降に、ご予約の空きがあれば延長が可能です。 延長をご希望の場合は、お電話かＬＩＮＥでご連絡をください。
延長料金は、ご返却時、もしくは決済可能なメールをお送りいたしますので、その場でクレジットカード決済が行えます。
【短縮】
ご返却予定日、または予定時刻以前に返却された場合、未使用分に関してのご返金はできません。
大変申し訳御座いませんが、予めご了承ください。
【ご予約の際の注意事項】
ご予約車両が、破損、故障、天災、当店の都合、その他不可抗力により、貸出し不能な場合は、 全額ご返金いたします。
代替車両やホテル、キャンプ場、船の予約などのキャンセル料等につきましては、 当店への責任を問わないとともに、違約金等の責任を問わないものとします。
貸出し当日、ご利用中のお客様の返却の遅れ等により、 予定時刻より貸出しが遅れた場合、当店への責任を問わないとともに、違約金等の責任を問わないものとします。